El sistema ISO 9001, dentro de su gestión por procesos, nos proporciona las herramientas necesarias para describir los procesos de nuestra organización y sus interacciones. Es de vital importancia que se tengan definidos dichos procesos, ya que esto nos permitirá seguir llevando a cabo nuestra actividad con el menor impacto posible dando a Gabitel una importante resiliencia en sus operaciones.
Los procesos de gestión del cambio que introduce la ISO 9001 son herramientas que anticipan las actuaciones de Gabitel ante los cambios, considerando como objetivo la integridad del sistema de gestión de la calidad, la disponibilidad de recursos y la asignación de responsabilidades.
